【重要】「KARAKURI 1st Live Re:SONANCE」事前グッズ販売に関する注意点

平素より Tokyo 7th Sisters Official Online Store をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年10月23日(日)に開催予定となります「KARAKURI 1st Live Re:SONANCE」の事前グッズ販売に関しての注意点をご案内させていただきます。 

販売期間

2022年9月21日(水)22:00~2022年10月10日(月)23:59 

発送に関して

  • 2022年10月10日(月)23:59までに決済完了している注文について

ライブ開催前にお届けできるよう、2022年10月11日(火)より順次発送させていただきます。

  • 2022年10月11日(火)以降に決済完了した注文について

ライブ開催前に商品をお届けできない可能性がございます。
※コンビニ決済をご利用のお客様は、お支払いのタイミングにご注意ください。

※ご注文時に郵便番号・住所に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。

住所や郵便番号に誤りがある場合、ライブ開催前に発送ができない可能性がございますのでご注意くださいませ。

 (例)

    • 郵便番号と住所が不一致になっている
    • 住所の末尾や番地以降が記載されていない

※郵便番号・ご住所に誤りがある場合、当ストアにログイン後ACCOUNTにてご登録住所を変更のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品交換対応に関して

  • 梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品が届いた場合のお問い合わせにつきましては、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

  • 交換品の発送につきましては、ライブ開催後の2022年10月24日()から順次開始いたします。 

メールが届かない場合

注文完了時、商品発送時にお客様へ注文完了連絡、発送通知を送らせていただきます。これらのメールが受信されない場合、下記の原因が考えられます。

    • ドメイン指定により、メールが届かない
    • 登録時、ご購入時のメールアドレスに誤りがある
    • 住所、郵便番号のご確認連絡にご返答頂けず、発送保留になっている

 

ご不明点がございましたらお問合せフォームよりお問い合わせください。

なお、お問い合せ内容によっては回答までにお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

引き続き、Tokyo 7th Sisters Official Online Store を宜しくお願い申し上げます。


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